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硚口區:做足“四字文章” 551件信訪件高質量辦理
發布時間:2019-02-27 16:41    來源:武漢市紀委監察委   

  “2018年我區受理信訪件同比增長近4成,今年以來仍然保持增長,這就要求我們在進一步提升信訪件辦理質量的同時,加強跟蹤督辦,確保按期辦結率只增不降,使群眾訴求件件有著落。”近日,硚口區紀委常委周曉東與信訪室干部討論全年信訪工作時說到。

  去年來,該區拓展信訪舉報監督渠道“廣”度,結合“雙評議”、“十進十建”、第十九個宣教月等活動,通過動漫微視頻、廉政公益廣告、H5、黨紀黨規口袋書等眾多載體,宣傳推薦各信訪舉報平臺,全年共受理信訪舉報551件、同比增長38.4%。開通微信“一鍵舉報”平臺,開通以來受理信訪舉報121件,占比21.9%,“信、訪、電、網、微”的“五位一體”信訪舉報渠道不斷暢通。

  持續提升信訪監督“深”度,對2013年來的1699件已辦結信訪件進行“大清倉”、“大起底”,結合掃黑除惡專項斗爭等中央重大決策部署,加強與公安、檢察院、法院、司法局等相關單位的協作聯動,對全區涉及掃黑除惡的2073件信訪件進行全面排查,核查疑似問題線索128件,立案4人。

  不斷加大信訪件辦理“強”度,探索信訪件交叉辦理模式,將11個街道和1個開發區組成3個辦案協作區,對信訪件進行交叉辦理,使協作區之間加強相互監督與業務交流,對部分涉及面較廣的信訪件采取聯合辦案模式,既整合了辦案力量,又減少了調查阻力,嚴防信訪件辦理過程中出現“人情案”、“關系案”。

  加強跟蹤督辦“力”度,全年對受理的每一件信訪件都通過集體研判,逐一擬定信訪辦理要點,制作調查進度表等“路線圖”,按照信訪件調查、回告等流程規定,梳理重要時間節點,倒排工期,制定“時間表”,確保信訪件按期完成。

 
 
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